Afin d’accélérer la prise en charge de votre demande par le Service après-vente, veuillez remplir ce formulaire.
Une réponse vous sera apportée sous 48h
Indiquez ici votre adresse email
Vous trouverez la référence du produit sur votre facture.
Sélectionnez la couleur du produit
Indiquer le numéro de série se trouvant sur l'étiquette du produit. Voir l'exemple en image ci-dessous.
numero de serie
Indiquez ici le code EAN du produit. Vous trouverez ce numéro au niveau du code barre de votre produit. Voici un exemple en image ci-dessous
code EAN
Décrivez ici la panne que vous rencontrez avec votre produit.
Veuillez préciser votre adresse postale
Indiquer un numéro de téléphone
Indiquez la date de l'achat du produit que vous pouvez retrouver sur votre facture.
Indiquez ici, le site sur lequel vous avez effectué votre achat.
Indiquez ici votre numéro de facture.
Cliquez ou déplacez un fichier dans cette zone pour le téléverser.
Uploadez votre facture ici.
N'hésitez pas à ajouter ici des détails qui vous semblent importants ou un message pour l'équipe du service après-vente.
Cliquez ou déplacez des fichiers dans cette zone pour les téléverser. Vous pouvez téléverser jusqu’à 3 fichiers.
Une image vaut mille mots. Si vous avez une ou plusieurs photos illustrant la raison pour laquelle vous nous contactez, n'hésitez pas à les partager ici pour accélérer la prise en charge.